KOCOM 평택안성 AS센터

  본사 접수처 : 1577-0051 코콤 평택안성 서비스센터 직접 접수 :  010-2412-6983, 010-4895-6983 로 문자 주세요. (평택, 안성 지역 담당 A/S 기사 직통) FAX : 070-8805-6983 문자 내용은  1) 주소(단지명과 동/호수까지. 주택의 경우 도로명 주소와 층, 호수) 2) 모델명(제품 밑면의 은색 스티커에 써 있습니다), 만약 없을 시 사진 3) 간단한 증상 설명 (ex. 전원 안 켜짐, 호출시 화면 없음 등등) 문자를 주시면 코콤 본사에 대리접수 해 드리며 1~2일 내 전화 연락을 드려서 방문 일정을 협의합니다. 다른 세대나 현장 작업 중 자세한 상담 전화를 받기 어려우므로, 문자를 주시면 일단 본사 접수하고 상담전화를 드립니다. 본사 접수란?  서비스 후 본사 보증을 받기 위해 필히 본사에 전산 접수를 하는 것입니다. 코콤 본사 보증 정책 :   - 새제품(부품이 아닌, 완전한 포장 상태의 판매 제품)은 무상 1년   - 일부 부품 교체 시에는 교체된 부품에 한정하여 6개월간 무상 보증입니다.     이 경우 기간 내라도 나머지 부품에 대해서는 보증해 드리지 않습니다.  - 사용 환경(결로, 침수, 부식, 낙수 등)이나 사용자 부주의(파손 등)로 인한 고장은 무상 보증에서 제외됩니다.