KOCOM 평택안성 AS센터

  구형 로비폰의 경우 제품 후면의 매립부 타공이 작아 신형 로비폰의 후면을 벽 안으로 매립할 수 없습니다. 코콤 본사에서 출고되는 부식방지 철제 노출함을 벽면 위에 설치하여 벽 타공 없이 설치가 가능하며, 우천시 벽 내부의 낙수로 인한 부식을 방지할 수 있다는 장점이 있습니다. 위 사진에는 보호필름이 부착된 상태이지만, 건물 외벽의 로비폰은 설치 직후 반드시 보호필름을 제거하셔야 합니다.  새제품을 아끼려고 그대로 두면 여름의 햇볕에 접착성 필름이 녹으면서 갈라져 달라붙어 나중에 제거가 아예 불가능하게 됩니다. 대체 적용 로비폰 모델 : KLP-100, KLP-C100, KLP-410, KLP-C410, KLP-610, KLP-650 * 기존 KLP-610, KLP-650 모델을 대체시 노출함 없이도 설치 가능합니다.

  본사 접수처 : 1577-0051 코콤 평택안성 서비스센터 직접 접수 :  010-2412-6983, 010-4895-6983 로 문자 주세요. (평택, 안성 지역 담당 A/S 기사 직통) FAX : 070-8805-6983 문자 내용은  1) 주소(단지명과 동/호수까지. 주택의 경우 도로명 주소와 층, 호수) 2) 모델명(제품 밑면의 은색 스티커에 써 있습니다), 만약 없을 시 사진 3) 간단한 증상 설명 (ex. 전원 안 켜짐, 호출시 화면 없음 등등) 문자를 주시면 코콤 본사에 대리접수 해 드리며 1~2일 내 전화 연락을 드려서 방문 일정을 협의합니다. 다른 세대나 현장 작업 중 자세한 상담 전화를 받기 어려우므로, 문자를 주시면 일단 본사 접수하고 상담전화를 드립니다. 본사 접수란?  서비스 후 본사 보증을 받기 위해 필히 본사에 전산 접수를 하는 것입니다. 코콤 본사 보증 정책 :   - 새제품(부품이 아닌, 완전한 포장 상태의 판매 제품)은 무상 1년   - 일부 부품 교체 시에는 교체된 부품에 한정하여 6개월간 무상 보증입니다.     이 경우 기간 내라도 나머지 부품에 대해서는 보증해 드리지 않습니다.  - 사용 환경(결로, 침수, 부식, 낙수 등)이나 사용자 부주의(파손 등)로 인한 고장은 무상 보증에서 제외됩니다.